Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost sharpbark-works s.r.o., se sídlem Národní 135/14, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected]

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště nebo sídla
• Údaje o objednávkách: historie nákupů, preference služeb
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení
• Údaje o používání webu: navštívené stránky, čas strávený na webu

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování objednaných služeb a produktů
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a objednávek
• Zasílání informací o našich službách, pokud jste k tomu udělili souhlas
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku na webu
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana našich oprávněných zájmů

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
• Právní povinnost: zpracování vyžadované zákonem, například pro účetní a daňové účely
• Oprávněný zájem: zlepšování služeb, zabezpečení webu, přímý marketing stávajícím zákazníkům
• Souhlas: marketingová komunikace, analytické cookies

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje související s objednávkou: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účetní účely
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technické údaje: maximálně 26 měsíců

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s těmito kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Poskytovatelé platebních služeb
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zaručují odpovídající úroveň ochrany vašich dat.

Předávání údajů mimo EU

Některé služby, které využíváme, mohou zpracovávat údaje v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o dočasné omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení vašich práv, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné zálohování a omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat:

sharpbark-works s.r.o.
Národní 135/14
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]